快递被丢失千万不要就这样算了！

湖南爱格巨创家居有限公司

没想到有一天我也会遇上快递丢失…


今年双十一提前购，11.1号我下单的一套水乳，几天后由申通快递的小哥放在了学校的菜鸟驿站(以往都是这样)，收到取件短信后一天不到的时间我就去拿，居然被人拿走了……向菜鸟驿站的人反应后他说先检查下有没有放角落里了，隔了一天，我又去，确认是丢失。他又说查监控要等两天，额好吧，我想双十一的确快递多人多，也有可能是拿错了，毕竟不是故意丢的。但是两天后他给我私发了短信说想随便赔一套就算了，先不管价格差距，这态度就很无语 这就是不想赔钱又不想继续查了呗


我和卖家反应了，说会联系快递公司。后面申通打电话来核实的，确认是丢失，说可以赔钱。我就去菜鸟驿站找工作人员，那个女的居然说我们再赔你水乳(桌子上放着短信里给我发那套的水乳)还说你那个什么牌子我还没听说过呢，你看这套得行不(态度恶劣，我等了这么久还要受气？以为是学生就算了？) 我要求赔钱，他说先向公司反应后赔，还要等两天才行(是的，之前也是一直在拖时间罢了) 很无语，而且我给申通打电话又不接电话了？？？这态度我都不知道赔还是不赔
如果确认是丢失包裹了一定要先和卖家反应情况(快递没自动收货，钱没到卖家手里，他也要负责的)然后给快递公司反应，淘宝里的那个可以咨询，别全指望菜鸟驿站，菜鸟驿站虽然是中转站，我听说本来菜鸟驿站可以快递送货上门的，但我从来没受到过这服务都自己拿


从卖家发货算已经十天了，所以已经到了自动收货时间，我就直接给国家邮政局网址申诉 (官网注册就行，最好有截图证明)，不到两个小时，快递公司和菜鸟驿站的人就电话说给我转账赔钱了，那个菜鸟驿站工作人员先是说查到人了，对方电话还没打通，后面他们负责人又打电话说了一些就没给我电话，最后支付宝转账了行吧(早知道，早点投诉早就解决了 ) 结果就是问卖家能否补发一套，(我的快递自动收货了，所以补发要看卖家愿不愿意，芙丽芳丝太好了，按照双十一价格给我补发了一套)对比快递公司和菜鸟驿站，这俩太狗了


还好钱和东西都回来了
最后，我想对那个偷我东西的人说便宜你了，监控是查到你了，电话都查出来了！我要没给，菜鸟驿站的工作人员看是学生可能是想给你一个重新做人的机会。不过我想说都是成年人了，这就叫偷，早晚要遭报应，对得起你爸妈给你付的几年学费吗？净学偷东西了么，要是拿错了，十天一条短信都不给我发，本想要是偷了后面主动发个短信随便解释一下我也就算了，偷东西知道吗就是偷窃，不要以为抱着侥幸心理就过去了，大家都在给你机会而已，继续做这种事，下次就是监狱里了吧

精饰服装

天 我的快递被偷了一直没找到然后菜鸟驿站擅自“帮”我签收了

没那么矫情

如果有证据的话就可以去找他赔钱

二鱼座

我今天就被人拿走了快递！气死了

北方刀客

我也是芙丽芳丝，上海同城，申通卡了7天没更新信息

潇洒的土雷

呜呜 可恶 我的也是 我好生气

简单一句话

谢谢姐姐的经验分享 已经要到索赔了！

龙战骑士

不谢~！要到索赔了就好！[爱]

丁路豹

操我是在小区里丢失气死了

老九门

查监控是应该的吧，赔不赔我觉得倒不是他们应该承担的。