如何进一步投诉顺丰速运？

空中燕

本人托朋友于2017年1月8日将一些物品通过顺丰速运公司寄给一家专做国内转运物品到澳洲的淘宝卖家，2017年1月20日在澳大利亚收到包裹，发现其中物品少了一台iPhone 7 Plus，当时立刻联系转运的淘宝卖家，卖家说致电给顺丰速运客服询问关于该包裹的实际重量，过一会淘宝卖家回复道顺丰速运提供的实际物品重量为0.8143KG，之后本人也多次致电给顺丰速运客服要求核实该物品的实际重量，答案都是该物品的实际重量为0.8143KG。由于本人收到的包裹重量为0.84KG，但是物品里少了一台iPhone 7 Plus，基于重量的判断，很有可能是顺丰速运盗取包裹内的iPhone 7 Plus。于是国内的朋友申请查看顺丰速运的监控，从包装到装运上车全程都没有称重。由于对该物品的实际重量有所怀疑，在国家邮政局申诉网站上申诉顺丰关于物品的实际重量，顺丰速运的回复是“物品重量0.8143KG，重量不足1KG按1KG计费  ”。既然顺丰速运在国家邮政局申诉网站这样回复，说明顺丰速运处理该包裹里的确有称重。由于内心还有很多疑问，就致电顺丰客服要求解释，顺丰速运在处理包裹的哪个环节称重，客服说要后台处理，留下了联系方式，国外电话打不通，留了邮箱，也没有回复，经常打客服电话，每次都是回答还在处理中，后台会联系您的，终于有一天客服跟我说，0.8143KG的实际重量是收件方提供给顺丰速运的。早二天发微博声讨顺丰速运，结果顺丰速运给我的回复是“建议报警处理”。顺丰速运一拖再拖地延误时间，时间过了一个多月才告诉我实际重量是第三方提供的，建议我报警处理。是不是收件方跟顺丰速运有利益的输送，导致错过了最佳的报警时间，更何况，现在报警会立案吗？请问各位大神们，我该如何维权？如何进一步投诉顺丰速运使用第三方提供的数据？