顺丰快递在省级分拣枢纽卡了一周多正常吗？

吴晓

都说最近放开了，大家都 了，但是顺丰快递作为一个服务最好，运输效率最高的，在一个省级运输分拣枢纽，一个快递卡了一周多就正常吗？就算是因为快递小哥人手紧缺，但也不至于停摆那么久啊。我在app投诉了以后，回了机器电话，没有人工。后面打电话人工客服一直排不上。这现象不正常吧！我的快递是不是丢件了啊？